Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych online przez Rimba Kursy Online z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Kursantów korzystających z platformy edukacyjnej.
3. Korzystanie z usług Rimba Kursy Online oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Rimba Kursy Online świadczący usługi edukacyjne online.
2. Kursant - osoba fizyczna korzystająca z usług edukacyjnych oferowanych przez Usługodawcę.
3. Platforma - system teleinformatyczny umożliwiający dostęp do materiałów edukacyjnych.
4. Kurs - zorganizowany zestaw materiałów edukacyjnych (wideo, teksty, quizy) dotyczący określonej tematyki.
5. Certyfikat - dokument potwierdzający ukończenie kursu przez Kursanta.

§ 3. Zasady korzystania z usług

1. Warunkiem korzystania z usług jest dokonanie rejestracji i zakupu wybranego kursu.
2. Rejestracja wymaga podania danych osobowych: imienia, nazwiska i adresu e-mail.
3. Kursant zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
4. Dostęp do kursu uzyskiwany jest po zaksięgowaniu płatności.
5. Dostęp do materiałów kursu obowiązuje przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, chyba że w opisie kursu wskazano inaczej.

§ 4. Płatności

1. Ceny kursów wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za kurs dokonywana jest z góry, przed uzyskaniem dostępu do materiałów.
3. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, szybkie płatności online.
4. Po zaksięgowaniu płatności Kursant otrzymuje fakturę VAT na podany adres e-mail.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kursant będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Kursant rozpoczął korzystanie z materiałów kursu po wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kursant musi poinformować Usługodawcę drogą e-mailową.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§ 6. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim.
2. Kursant nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny, edukacyjny.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub sprzedaż materiałów kursu.
4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 7. Certyfikaty

1. Certyfikat ukończenia kursu wydawany jest po zaliczeniu wszystkich wymaganych modułów i testów.
2. Certyfikat zawiera nazwę kursu, imię i nazwisko Kursanta oraz datę ukończenia.
3. Certyfikat wydawany jest w formie elektronicznej (PDF).
4. Na życzenie Kursanta możliwe jest wysłanie certyfikatu w formie papierowej za dodatkową opłatą.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Platforma działała prawidłowo i była dostępna 24/7.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z siły wyższej lub działań podmiotów trzecich.
3. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów edukacyjnych przez Kursanta.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Kursanta nieprawdziwych danych.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Kursanta, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany w reklamacji.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Kursantów jest Rimba Kursy Online.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności oraz klauzula RODO.
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Kursanci zostaną poinformowani z 7-dniowym wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 maja 2026 roku.

§ 12. Kontakt

Rimba Kursy Online
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]